Általános Szerződési Feltételek
Hogyan történik a rendelés?
- Válassza ki az Önnek tetsző terméket és helyezze el a „kosárban”, ezzel megerősítendő vásárlási szándékát. A vásárlás nincs előzetes regisztrációhoz kötve, de a koloristashop.com webáruházban történő rendelés leadásakor meg kell adnia a teljes nevét, az e-mail címét, egy jelszót, a számlázási és szállítási címet és az Ön telefonszámát. Így, ha szükséges, kapcsolatba tudunk lépni Önnel a szállítás és a rendelés végett. Kérjük, hogy működő e-mail címet, és pontos számlázási, szállítási címet adjon meg!
- A rendszer automatikusan felkínálja Önnek a fizetési lehetőségeket és a szállítási díjat. A szállítás csomagautomatába vagy házhoz szállítással történik.
- Automatikusan generált levélben visszaigazoljuk rendelését.
- A fizetés bankkártyás fizetéssel történik.
- Következő levelünkben tájékoztatjuk megrendelése állapotáról és ellenőrizzük a szállítási címet, ha szükséges.
- Amennyiben rendelésével kapcsolatban szükséges, telefonon vagy mailben kapcsolatba lépünk Önnel, hogy a kérdést tisztázhassuk.
- Amennyiben időszakos készlethiány fordulna elő, tájékoztatjuk a megrendelt termék várható szállításáról.
Vásárlás előtt kérjük, olvassa el a vásárlási feltételeket és a szállítási információkat!
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. A koloristashop.com honlap üzemeltetője Kracher Katalin e.v.
A jelen ÁSZF a hatálybalépés napján lép hatályba (a továbbiakban: ”Hatálybalépés napja”). A Hatálybalépés napja a jelen ÁSZF-nek a honlapon történő közzétételének napja, azaz 2026. március 01. Az ÁSZF rendelkezései a Hatálybalépés napjától valamennyi Vevőre vonatkoznak. A Vevő a vásárlással elismeri, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit ismeri, az ÁSZF-et elolvasta, az ÁSZF rendelkezéseit megértette, tudomásul vette és kifejezetten elfogadta. A mindenkor hatályos ÁSZF időbeli hatálya kiterjed a Felhasználás időpontjára, időtartamára és az azt követő időszakra időbeli korlátozás nélkül, továbbá a Szerződés megkötésével létesülő szerződéses jogviszony időtartamára és az adott Szerződés megszűnését követő időszakra időbeli korlátozás nélkül. Kracher Katalin e.v. a jelen üzletszabályzatban leírt feltételekkel jogosult üzemeltetni a koloristashop.com webáruházat (szolgáltatás).
Az üzletszabályzat célja általános jelleggel szabályozni a koloristashop.com, mint eladó és a vevők kapcsolatrendszerét, különös tekintettel a szolgáltatás tárgyára, a szolgáltatási szerződés alapján jogviszony létesítésére, módosítására, megszűntetésére.
Kracher Katalin e.v. fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, melynek tényét a Vevő kifejezetten elfogadja. Kracher Katalin e.v.. biztosítja, hogy a hatályos ÁSZF a koloristashop.com honlapon folyamatosan elérhető legyen. Az ÁSZF mindenkor tartalmazza a hatálybalépés napját. Valamennyi vásárlásra, felhasználásra és szerződéses jogviszonyra a vásárlás, felhasználás, illetve a szerződés megkötésének napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
2. A vásárlás lehetséges módjai:
- interneten keresztül, a www.koloristashop.com webcímen.
- e-mailben.
A webáruházban mindenki vásárolhat, aki rendelésekor érvényes adatokat ad meg, és magára nézve kötelezőnek tartja az üzletszabályzat betartását.
A koloristashop.com webáruházban történő rendelés leadásakor meg kell adnia a teljes nevét, az e-mail címét, a számlázási és szállítási címet és az Ön telefonszámát. Így, ha szükséges, kapcsolatba tudunk lépni Önnel a szállítás és a rendelés végett. Kérjük, hogy működő e-mail címet adjon meg!
A vásárlás feltétele a hibátlan, létező adatok megadása. A koloristashop.com webshop jogosult visszautasítani mindazon regisztrációs igényt, amelyben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra enged következtetni, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata.
A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti a koloristashop.com vevőszolgálatnak küldött e-mail útján. A regisztrált felhasználó regisztrációjával hozzájárul ahhoz, hogy a koloristashop.com vevőszolgálat részére e-mailben hírleveleket, akciókról szóló értesítéseket küldjön. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött e-mailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni. A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, járhat el. A regisztráció során megadott adatait a koloristashop.com a hatályos törvényeknek megfelelően kezeli . (Lásd adatvédelmi nyilatkozat)
3. Böngészés
A koloristashop.com webáruház termékei kategóriánként csoportosítva találhatók meg az oldalon. A termékek között böngészve Ön a kosárba teheti a megvásárolandó termékeket.
4. Kosár megtekintése és megrendelés
Kosarában áttekintheti a kiválasztott termékeket, majd a "Kosár megrendelése" gombra kattintva leadhatja végleges rendelését. A megrendelés visszaigazolásáról a koloristashop.com e-mailt küld a vevőnek. A hibás számlázási vagy szállítási adatok megadásából fakadó nem-teljesítésért vagy téves szállításért a koloristashop.com nem felelős, a többletköltségek a vevőt terhelik.
5. Számlázás, Fizetés
A termék mellett feltüntetett ár a fogyasztói ár, amely 0% általános forgalmi adót tartalmaz. A fogyasztói ár a szállítási költséget nem tartalmazza, az külön kerül felszámításra. A koloristashop.com vásárlásról - a fogyasztói árat és a szállítási költséget tartalmazó - áfás számlát állít ki.
- A kiállított számlát a csomagban helyezi el vagy
- Az elektronikus úton kiállított számlát e-mailben küldi el a vásárló részére vagy
- A kiállított számlát külön postai levélben küldi el a vásárló által megadott számlázási címre
A koloristashop.com webáruház vásárlóinak a következő fizetési lehetősége van
Bankkártyás fizetés a webshopban.
6. Megrendelés visszaigazolása
A megrendelés visszaigazolásáról a koloristashop.com e-mailt küld a vevőnek. A visszaigazolást követően a rendelés teljesítése elindul.
7. Házhoz szállítás
A következő kiszállítási lehetőségek közül választhatnak vásárlóink:
Foxpost csomagautomata
Foxpost házhozszállítás
Magyar Posta
A postai kiszállítási szolgáltatás díjszabásait a Magyar Posta mindenkori árjegyzéke határozza meg. A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.
A vevő megrendelésének leadásával biztosítja a szállítót, a koloristashop.com-t a kiszállított termék majdani átvételéről. Az áru átvételét a vásárló a szállítólevélen aláírásával igazolja.
A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a kiszállított termékkel kapcsolatban haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a vevőszolgálat felé.
Amennyiben a vevő a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli.
Bruttó 26 000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes. . A vállalt szállítási határidő 7 munkanap. Átmeneti készlethiány esetén a vevő tájékoztatásra kerül a megrendelt termék várható kiszállításáról.
9. Reklamáció
Amennyiben a megvásárolt termék nem nyerte el tetszését vagy egyéb okok miatt kíván elállni a vásárlástól, azt a kiszállítást követő 14 napon belül megteheti. Szándékáról előzetesen írásban a koloristashop.com-t értesítenie szükséges.
A visszaküldött árut kizárólag eredeti, bontatlan csomagolásban, hibátlan állapotban, az eredeti számlával mellékelve van módunkban visszavenni. A csomag visszaküldési módjának az elküldöttel egyezőnek kell lennie.. A visszaküldött áru ellenértékét ellenőrzés után a megadott bankszámlára visszautaljuk. A visszaküldés postai költségét nem térítjük vissza. Sérült, hibás, törött vagy nem eredeti, bontatlan csomagolású terméket nem cserélünk vagy veszünk vissza.
Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. Az akciós áruk esetében az akciós ár minden esetben csak a készlet erejéig tart.
10. A vásárlástól való elállás joga
A vevőnek jogában áll a megrendelés leadását követően indoklás nélkül a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást e-mailben jelezheti.
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta!
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó nem köteles átvenni az utánvéttel vagy portóval visszaküldött küldeményeket.
A vevő elállása esetén a koloristashop.com webáruház az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti. A koloristashop.com webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat!
Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
11. Felelősségkorlátozás
A koloristashop.com webáruházban történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről. A koloristashop.com webáruház nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan
a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
az információtovábbítási késedelemből adódó,
vírusok okozta,
szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
vonal, vagy rendszerhibából
adódó károkért.
Kracher Katalin e.v. szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. A koloristashop.com webshop nem vonható felelősségre semmilyen harmadik személy által valamely résztvevő rovására elkövetett csalás miatt.
A koloristashop.com webshop jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és kerül felszámításra.
12. Jogviták
Olyan fogyasztói jogviták esetén, ahol a Felek nem találnak megoldást peren kívül, a Vevő a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A koloristashop.com székhelye szerinti illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület; 1016 Budapest, Krisztina körút 99., III. emelet 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10. A koloristashop.com kötelezően nem veti alá magát valamely Békéltető Testület ajánlásának. A Vevő jogosult a felmerült jogvitája esetében online vitarendezési fórumon keresztül eljárást kezdeményezni. A Vevő ugyanakkor kifejezetten és visszavonhatatlanul tudomásul veszi és elfogadja, hogy ha a jelen pontban foglalt békéltető testületi, fogyasztóvédelmi és egyéb fogyasztói jogvita során az eljáró hatóság vagy testület a Vevő panaszát részben vagy egészben alaptalannak találja, vagy az eljárást bármely okból megszünteti, a Vevő köteles a békéltető testületi, fogyasztóvédelmi és egyéb fogyasztói jogvita során a Tea Mundus Kft. az eljárással felmerült valamennyi költségeit, így különösen, de nem kizárólagosan felmerült ügyvédi munkadíjat (a továbbiakban: ”Ügyvédi munkadíj”), postaköltséget, utazási költséget, az esetleges illetéket, stb. (a továbbiakban együttesen: ”Eljárási költségek”) megtéríteni. A Vevő kifejezetten és visszavonhatatlanul tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Ügyvédi munkadíj eljárásonként 50.000,- Ft + ÁFA, azaz ötvenezer forint plusz általános forgalmi adó. A Vevő kifejezetten és visszavonhatatlanul tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Eljárási költségeket az ügyben hozott határozat jogerőre emelkedésének napját követő 3, azaz három munkanapon belül köteles megfizetni, a megfizetésre a jelen ÁSZF 2.4 pontjában foglaltak az irányadók.
Bármilyen, a jelen ÁSZF rendelkezéseivel kapcsolatban felmerülő jogvita esetén a Budai Központ Kerületi Bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.
13. Személyes adatok védelme
A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.
Jelen üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv valamint a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Kormány számú rendelet előírásai az irányadók.
1992. évi LXIII törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról,
1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourg-ban, 1981. január 28. napján kelt egyezmény kihirdetéséről,
2001.évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
Vevőszolgálat elérhetősége:
e-mail: kolorista.kracherkati@gmail.com